دور الإعلان في إدارة صورة المؤسسة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وقت الأزمة

مراجعالبحث:

أولاً : مراجعالعربية :

1. حافظ الدريدى ، إبتهاج : سوسيولوجيا الثقافة عبر إعلان مواقع التواصل الاجتماعي - مجلة العمارة والفنون العدد التاسع عشر (2020)

Hafiz aldrida ، ibtahaj : swsyulwjia althaqafat abr 'ielan mawaqie altawasul alaijtimaeii- Magalet AL Emara w AL Fenoun w AL Elom AL Insania AL adad AL tasee ashr (2020)

1. متولى ،أمل السيد أحمد: المجلة العربية لبحوث الإعلام والاتصال ، کلية الإعلام ، جامعة الأهرام الکندية  ، 

مصر ، ص15  

Mutawalaa,amal alsyd ahmd: almajala alearabia libihawth alielam walaitisal , kuliyat alielam , jamiea alahram alkanadia , misr

1. مراد ، منال محمد: تأثير الإعلام الجديد على ممارسة العلاقات العامة، بحث منشور، مجلة علوم الاتصال ، کلية الإعلام ، جامعة أم درمان ،السودان، 2016 ، ص 266:268

Murad , manal mhmd: tathir alielam aljadid eala mumarasat alealaqat aleama , bahath manshur, majala eulum alaitisal, kuliya alielam, jamieata om darman, alsuwdan , 2016

ثانياً: مراجعالأجنبية:

1. Ganga S. Dhanesha, Krishnamurthy Sriramesh: Culture and Crisis Communication: Nestle India's Maggi Noodles Case , Journal of International Management, 2017 ,p 2.
2. Qiuju Luo  , Xueting Zhai : “I will never go to Hong Kong again!” How the secondary crisis communication of “Occupy Central” on Weibo shifted to a tourism boycott-Science Direct, 2017, p160,161.
3. Liwu Hsu , Benjamin Lawrence: The Role of Social Media and Brand Equity Du ring a Product Recall Crisis: A Shareholder Value Perspective, A shareholder value perspective, International Journal of Research in Marketing- 33(1),2016-p13:16.
4. Yan Wang : Brand crisis communication through social media , Corporate Communications: An International Journal, Vol. 21 Issue: 1pp.56,72, 2016, p56 :60.
5. Andrew B. Whinston , Huaxia Rui : Social Media Strategies in  Product Harm Crises Thirty Sixth International Conference on Information Systems, Fort Worth ,Texas, USA-2015,p9.

ثالثاً: مواقعالإنترنت:

1. https://www.carrefouregypt.com/mafegy/ar/-/-/-/nectar-fruit-juice/beyti-tropicana-juice-apple\15-12-2019
2. https://www.facebook.com/BeytiJuice/15-12-2019
3. https://www.youm7.com/story/2016/5/14/2717684/-25-11-2019
4. https://www.facebook.com/TheHubAdvertising/photos/a.194429310746178/606497869539318/?type=3&theater\15-12-2019
5. https://www.facebook.com/TheHubAdvertising/photos/a.194429310746178/606497869539318/?type=3&theater-15-12-2019
6. http://www.dotmsr.com/news/204/757630/84\15-12-2019
7. https://www.facebook.com/TheHubAdvertising/posts/608733735982398:0\15-12-2019
8. https://www.youtube.com/watch?v=dA5Yq1DLSmQ- 2-11-2019
9. https://www.dailymail.co.uk/tvshowbiz/article-4381248/Twitter-users-BLAST-new-Kendall-Jenner-Pepsi-commercial.html- 25-12-2019
10. https://twitter.com/pepsi?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauth-15-12-2019
11. http://shbabbek.com/show/121508- 25-11-2019
12. https://www.alhurra.com/a/egypt-controversial-ad/330624.html-15-12-2019
13. https://www.facebook.com/gateeg22/photos/611169782419804/15-12-2019
14. https://www.youm7.com/story/2016/10/18 %A7/2928308-15-12-2019
15. https://www.facebook.com/birelleg/posts/1315386198474619-15-12-2019
16. https://www.facebook.com/CadburyEgypt/photos-15-12-2019
17. https://www.youtube.com/watch?v=HEkSWBGb9SQ-15-12-2019
18. https://www.facebook.com/CadburyEgypt/photos/a.282519691763078-15-12-201            
19. https://www.youtube.com/watch?v=UQVOlLQswXY
20. https://www.youtube.com/watch?v=YdbT3Sd_oSM