استراتيجية تحديد مسارات الوصول في بيئات الرعاية الصحية

تحتاج بيئات الرعاية الصحية إلي تسهيل مسارات الوصول حيث أن أصعب مشکلة يواجهها المريض بعد مرضه هي کيفية الوصول لوجهته المقصودة حتى يتلقى العلاج ، وتکون المشکله أکثر صعوبة إذا کان تصميم المبني معقد ، وغالبا ما تکون مباني الرعاية الصحية مباني مرکبة ومعقدة. تؤثر أنظمة تحديد مسارات الوصول الضعيفة علي المستخدمين مما يؤدي إلي الارتباک والتوتر و الاحباط ، حيث تعد عملية إدراک البيئة المبنية من القضايا الهامة وعملية الإدراک تتمثل في مشکلة تحديد مسارات الوصول لأنه بالرغم من دورها الأساسي إلا أن غالبا ما يتم تجاهلها عند تصميم مباني الرعاية الصحية ، وبدلا من تفاقم مستويات التوتر والارتباک لدي مستخدمي المبني وخصوصا المرضي ، فيمکن عمل استراتيجية لتحديد مسارات الوصول مصممة بشکل صحيح خالية من الاجهاد وتضمن وصول المستخدمين لوجهتهم في الوقت المحدد دون إجهاد.
لذا يهدف البحث إلي استنتاج استراتيجية فعالة وناجحة لتحديد مسارات الوصول تکون قاعدة بيانات لعملية تخطيط وتصميم مباني الرعاية الصحية ، و ادراک المستخدمين للبيئة بشکل يساعدهم على تلبية احتياجاتهم المختلفة وتمکينهم من التنقل بنجاح داخل بيئة الرعاية الصحية في أقل وقت وأقل جهد ممکن من خلال توفير المعلومات أو الأدلة اللازمة ، وبالتالي تحويل بيئة الرعاية الصحية المعقدة والمربکة الي بيئة سهله الاستخدام و الادارة.
وللوصول إلي هدف البحث اعتمد البحث علي المنهج العلمي التحليلي في الدراسة من خلال دراسة الإطار النظري للمشکلة البحثية اعتمادا علي دراسة مفهوم الإدراک ومفهوم نظام تحديد مسارات الوصول وأهميته ، عملية تحديد مسارات الوصول والعوامل المؤثرة فيها واستخدام الحواس في تلک العملية ، ومکونات نظام تحديد مسارات الوصول الجيد والفعال ، کذلک دراسة تحليلية مکملة للدراسة النظرية لمستشفي الطوارئ بجامعة المنصورة کعينة للدراسة ، وتحليل الوضع الراهن لها من خلال الزيارات الميدانية وصولا لنتائج دراسة الوضع الراهن بها ، وعمل مقترح لتحسين نظام تحديد مسارات الوصول بها، وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتوفير عناصر ومکونات نظام تحديد مسارات الوصول بطريقة منظمة ومتکاملة تتناسب مع احتياجات جميع مستخدمي مباني الرعاية الصحية ، حتى تساهم في عملية إدراک ووضوح بيئتها بشکل أفضل وبالتالي تسهل التوجيه والحرکة.